Para las startups del la economía colaborativa construir confianza es clave. La startups que más rápido están creciendo en la “sharing economy” son aquellas que han conseguido construir confianza en sus comunidades. BlaBlaCar acaba de publicar un estudio acerca de la confianza online en su plataforma de coche compartido con algunos resultados sorprendentes. Me encontré con Frédéric Mazzella, el fundador de BlaBlaCar, para discutir acerca del futuro de la confianza online en la “sharing economy” y de su impacto en la sociedad.
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